Als der Rheinberger Gastronom Michael Rosin im Januar 2024 mit seinem Bistro „Einfach Rosin“ neues Leben in das ehemalige Burgerrestaurant an der Xantener Straße brachte, durfte ich die werbliche Rundum-Ausstattung gestalten und liefern: Logodesign, Internetseite, Speisekarte, Getränkekarte, transluzente Folie für einen vorhandenen Leuchtkasten, Fensterbeschriftungen und wetterfeste bedruckte Hartschaumplatten für einen vorhandenen Werbeaufsteller.

Dass persönliche Beratung und Nähe zum Kunden sehr hilfreich sein können, zeigte sich, als ich mir das Bistro vor Ort angeschaut habe. Herr Rosin wünschte ursprünglich ein Logo in  der Farbe rotviolett bzw. „brombeer“ und das Logo und der Entwurf für die Speisekarte war eigentlich bereits abgesegnet. Die bestehende Einrichtung des Bistros war jedoch überwiegend in einem gedeckten Rot gehalten. Die Farben bissen sich fürchterlich, worüber sich der Kunde bis dahin keinerlei Gedanken gemacht hatte. Nach kurzer Frustration und Diskussion sowie der Sichtung des Farbfächers fiel die Wahl schließlich auf ein Mittelgrau. Das Rot wurde als Akzentfarbe aufgegriffen, sodass am Ende ein stimmiges Gesamtbild und ein zufriedener Kunde stand.

Fortlaufend pflege ich die Internetseite und veröffentliche die Wochenkarte auf der Internetseite und den Social Media-Kanälen.

www.einfach-rosin.de

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Vereinbaren Sie am besten gleich einen Beratungstermin in meinem Büro in der Rheinberger Innenstadt:

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Internetseiten im Überblick

Homepages für jedes Budget

Hier sehen Sie einige Arbeitsbeispiele für Internetseiten, die ich erstellt habe. Unter den Kunden, die für die ich bereits Internetseiten erstellen durfte, sind Handwerker, Selbstständige und Kleinunternehmen, z.B. ein Immobilienmakler, ein Zahnarzt, ein Metallbaubetrieb, ein KFZ-Sachverständiger, Psychotherapeutinnen, eine Anwaltskanzlei, ein Amateurtheater, eine Sprachschule, ein Malerbetrieb, Restaurants, Bestatter, KFZ-Werkstätten, eine Band, ein Sportverein, eine Frisörin, ein Partyservice, eine Metzgerei, Spezialbetriebe für Bodenbeschichtungen, Betonsägen, Wasseraufbereitung und noch einige mehr.

 

 

OT Immobilienagentur, Moers

www.ot-immo.de

Zahnarztpraxis Müller, Rheinberg

www.dr-holger-mueller.de

Stilverliebt, Rheinberg

www.stilverliebt-rheinberg.de

Metallbau Geßmann GmbH, Rheinberg

www.metallbau-gessmann.de

Adonis Personalservice e.K., Geldern

www.adonis-personalservice.com

Punto Kneipe & Restaurant, Rheinberg

www.punto-rheinberg.de

Fleischerei Tepaß, Wesel

www.fleischerei-tepass.de

Einfach Rosin, Rheinberg

www.einfach-rosin.de

pro italia GmbH, Moers

www.proitalia.de

Bestattungen Kleinrahm, Ratingen

www.bestattungen-kleinrahm.de/

Nicoles Haartreff, Rheinberg

www.nicoles-haartreff.de

Vutech GmbH, Rheinberg

www.vutech.de

Rosin's Partyservice, Rheinberg

www.rosins-partyservice.de

Ernährungspraxis Annette Schmidt, Rheinberg

www.annetteschmidt.de

Bäckerei & Café Hagemann, Rheinberg

www.cafe-hagemann.de/

Torsten Heckes Schneid- & Schleiftechnik, Moers

www.heckes-moers.de

Bestattungshaus Steiner, Duisburg

www.bestattungshaus-steiner.de

English Academy, Rheinberg

www.english-academy.de

BST-K Kreutner Betonbohr- und Sägetechnik, Alpen

www.bst-k.de

Rust - Rechtsanwälte - Fachanwälte - Steuerberater, Rheinberg

www.ra-rust.de

bühne 69 e.V., Kamp-Lintfort

www.buehne69.de

KFZ-Gutachter Sven Hannemann, Duisburg

www.gutachter-hannemann.de

Psychotherapie Stappert, Krefeld

www.psychotherapie-stappert.de

Oldtimervermietung Niederrhein, Rheinberg

www.oldtimervermietung-niederrhein.de

Dr. med. Ruth Lümkemann, Krefeld

www.psychotherapie-luemkemann.de

Ossenberger Mühle, Rheinberg

www.ossenberger-muehle.de

Bastian König – Bestattungen, Rheinberg

www.bastian-koenig.de

Physiotherapie Jans, Rheinberg

www.physiojans.de

OiF Objekt in Form UG, Duisburg

www.objektinform.de

Zelt- und Wassersportfreunde Rheintreue e.V., Rheinberg

www.zwr-online.de

concrete flowers, Rheinberg

www.concrete-flowers.de

Büroorganisation Buchholz, Duisburg

www.büroorganisation-buchholz.de

TEAM-LACK, Rheinberg

www.team-lack.de

Malermeister Bernd Kronen, Ratingen

www.maler-kronen.de

Bauingenieur Wolfgang Teufel – Ingenieurbüro für Bauwesen, Emskirchen

www.ing-teufel.de

„S“ Gebäudeinstand-haltung UG, Geldern

www.s-bodenbeschichtung.de

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2019 beschlossen die Eheleute Kuch, ihre Oldtimer zur Vermietung anzubieten. Ich durfte ein Logo und einen Flyer entwickeln, die Fahrzeuge fotografieren und eine Internetseite erstellen, auf der die alten Schätzchen nun präsentiert werden. Durch die rege Nutzung von Google MyBusiness, etwas Suchmaschinenoptimierung und die Vorstellung der Oldtimer auf einer eigens eingerichteten Facebook-Seite nahm die Geschäftsidee zügig Fahrt auf.

Inzwischen werden die Autos für Hochzeiten, Firmenausflüge und Filmproduktionen angefragt. Am häufigsten jedoch sind Gutscheine gefragt, mit denen das Erlebnis „Oldtimer fahren“ verschenkt wird. Wer nochmal einen Klassiker, wie den Opel Kadett, den VW Käfer, den Golf 1, die Ente oder den Fiat 500 fahren möchte, ist hier an der richtigen Adresse.

Kundenfeedback:

Frau Kronen macht einen wirklich professionellen Job. Ihre Ideen und Vorschläge zu unserer Oldtimervermietung (Homepage, Flyer,….) sind echt immer klasse. Besonders hervorheben möchte ich auch, dass sie bzgl Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Termintreue excellent arbeitet. Ich sage nur weiter so und viel Erfolg.

Ute Kuch, Oldtimervermietung Niederrhein

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Marek Kwiatkowski kam in der Gründungsphase seiner Lackiererei und Karosseriewerkstatt auf mich zu. Ich durfte ein Logo, Visitenkarten, Flyer, Briefpapier, Stempel und die Internetseite erstellen. Die freundschaftliche Zusammenarbeit mit ihm und seiner Frau Ania ist bis heute ausgesprochen angenehm, so entstanden im Lauf der Zeit auch Durchschreibeblöcke, Auto- und Geschenkaufkleber, eine Buswerbung, die Einladung zum 1-jährigen Jubiläum und eine Imagebroschüre.

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Schreckgespenst DSGVO: 3 Dinge, die Webseitenbetreiber jetzt erledigen sollten

Wichtiger Hinweis vorab: Dieser Artikel ist nicht als Rechtsberatung zu verstehen und enthält persönliche Meinungsäußerungen und hier und da eine Prise Ironie. Die hier beschriebenen Maßnahmen dienen zur ersten Orientierung und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sie beziehen sich auf einfache Webpräsenzen von Kleinunternehmen. Weitreichende Informationen und Handlungshilfen zur DSGVO stellen u.a. die Industrie- und Handelskammern zur Verfügung.

Datenschutz ist wichtig, keine Frage. Aber das, was die EU-Datenschutzgrundverordnung für Selbstständige und Webseitenbetreiber zur Folge hat, ist irgendwie am Ziel vorbeigeschossen. Zwischen all den spannenden neuen Verpflichtungen fällt auch immer wieder das Stichwort „Datenschutzerklärung auf der Internetseite“.  Doch was genau müssen Webseitenbetreiber jetzt tun, um ihre Internetseite DSGVO-konform zu machen?

Dies sind in erster Linie:

• SSL-Verschlüsselung
• Neue Datenschutzerklärung
• Anpassung des Kontaktformulars

SSL-Verschlüsselung

Über die SSL-Verschlüsselung muss man nicht diskutieren, die empfiehlt sich aus verschiedenen Gründen ohnehin. Als da wären Sicherheit und die Bedeutung für das Google-Ranking, denn Google bevorzugt inzwischen sichere Webseiten und stuft unsichere Webseiten im Ranking niedriger ein. Sie  erkennen eine SSL-Verschlüsselung an dem vorangestellten https:// und dem kleinen grünen Schloss in der Browserzeile. Mit der SSL-Verschlüsselung sorgen Sie dafür, dass die persönlichen Daten z.B. aus dem Kontaktformular verschlüsselt übertragen werden. Ein entsprechendes Sicherheitszertifikat können Sie zum Beispiel über Ihren Hosting-Anbieter erwerben.

Neue Datenschutzerklärung

Mit der neuen Datenschutzerklärung ist es dann schon nicht mehr ganz so einfach. Die bisherige Datenschutzerklärung passte auf eine gut gefüllte DIN A4-Seite. Die neue Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO umfasst mitunter ganze sieben Seiten. Umfassend und in leicht verständlicher Sprache soll der Webseitenbesucher über die Datenerfassung auf der Webseite informiert werden. Angesichts der nunmehr erforderlichen Länge fragt man sich schon, ob das noch jemand liest. Cookies und Server-Log-Files, Google Maps, Google Fonts, Plug-Ins, Kommentarfunktion und Kontaktformular sind hier zum Beispiel betrachtenswert.

Wer Google Analytics verwendet, muss nicht nur darauf hinweisen, sondern mit Google auch einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abschließen. Umfassende weiterführende Informationen dazu finden Sie unter anderem bei e-Recht24.de. Dank der Premium-Mitgliedschaft bei eRecht24 konnte ich die Datenschutzerklärung für meine Kunden schnell und komfortabel erstellen, inklusive der geforderten Verweise auf die jeweiligen Paragrafen. Vorsicht ist bei einigen Plug-Ins geboten. Bei dem WordPress Statistik-Plug-In Jetpack sollte der Brute-Force-Schutz ausgeschaltet werden. Das bekannte Anti-Spam Plug-In Akismet ist nicht mit dem Datenschutzrecht vereinbar. Beide erheben jede Menge Daten und speichern diese auf Servern in den USA, u.a. um im Zweifel etwaige Bösewichte per IP-Adresse zu identifizieren. Auch wenn dies eigentlich dem Schutz der Webseiten vor Spam und anderen Angriffen dient, ist diese Datenspeicherung schlicht nicht mit der DSGVO konform. Bei allen Plug-Ins gilt es sich, sich genau anzuschauen, welche Daten sie erheben und gegebenenfalls nach Alternativen zu suchen. Social Media Plug-Ins wurden übrigens schon vor einigen Jahren als rechtswidrig eingestuft. Wenn noch nicht geschehen, wird es höchste Zeit sie von der Seite zu nehmen. Ein reiner Link zu Social Media-Seiten und -Profilen ist hingegen unproblematisch.

Um es gewerblichen Abmahnern schwer zu machen, die nach bestimmten Formulierungen auf Datenschutzseiten suchen, sollte die Datenschutzseite mit einem noindex-Tag versehen werden, damit ihr Inhalt nicht bei den Suchmaschinen indexiert wird.

Anpassung des Kontaktformulars

Auch bei Kontaktformularen muss geprüft werden, ob Anpassungen erforderlich sind. Nach DSGVO muss der Absender eine explizite Einwilligung erteilen, dass man seine Daten speichern und darüber Kontakt zu ihm aufnehmen darf. Der Webseitenbetreiber wiederum muss diese Einwilligung dokumentieren, um sie nachweisen zu können. Somit haben wir alle mehr Arbeit: der Interessent muss viel mehr lesen und Häkchen setzen und der Betreiber hat jede Menge „Papierkram“ zu erledigen. Man fragt sich schon, was das für einen Sinn hat, denn es ist ja davon auszugehen, dass der Interessent von mir in irgendeiner Form kontaktiert werden möchte, wenn er ein Kontaktformular nutzt. Aber was soll’s…. Kurzum: Jedes Kontaktformular braucht ein Zustimmungsfeld, in dem der Nutzer des Kontaktformulars aktiv sein Einverständnis zur Speicherung seiner Daten erteilt. Heben Sie die E-Mail gut und sicher auf, sie dient Ihnen als Nachweis.

Fazit

Ich habe mich inzwischen durch diverse Webinare, Online-Tutorials und Checklisten zur DSGVO gearbeitet. Derzeit herrscht vielfach Unsicherheit – auch unter Juristen – und man wartet auf die ersten Verfahren und Gerichtsentscheidungen. Daher empfiehlt es sich, das Thema im Blick zu behalten. Manch einer nutzt die horrenden Bußgelder zur Panikmache, doch bevor die fällig werden, muss man sich schon ganz schön daneben benehmen. Einhellige Befürchtungen werden jedoch immer wieder hinsichtlich gewerbsmäßiger Abmahner geäußert, für die es ein Leichtes ist, das Internet nach Seiten mit fehlenden oder veralteten Datenschutzerklärungen zu durchsuchen. Die drei genannten Punkte sollten Webseitenbetreiber bis zum 25. Mai 2018 daher unbedingt erledigt haben, wenn sie (vorerst) auf der sicheren Seite sein wollen.

Autor: Silke Kronen

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Linktipps:

Mehr dazu auch hier:

e-Recht24.de

IHK München

IHK Duisburg/Niederrhein 

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Herr Teufel wurde durch Comicmotive auf mich aufmerksam, die ich für einen anderen Kunden entwickelt hatte. Er sprach mich an, ob ich eine Idee für ihn hätte, die zu seinem Bauingenieurbüro und zum Thema Immobilienbewertung passt. Ich schlug ihm eine Eule vor. In erster Linie, weil die Eule ein Symbol für Weisheit und Wissen ist, da die Eule aber auch als „Teufelstier“ bezeichnet wird, ergab sich dabei auch gleich noch ein kleiner Bezug zu seinem markanten Namen. Die anschließenden Entwürfe überzeugten ihn und so ging es an die Drucksachen.

Neben einem Logo-Redesign durfte ich Visitenkarten, Briefpapier und einen Flyer entwickeln, in dem der neue Sympathieträger gleich seinen ersten Einsatz fand.

Einige Monate später entschied sich Herr Teufel, auch seine Internetseite zu modernisieren. Da er mit dem Baukastensystem seines Providers aufgrund der eingeschränkten Layoutoptionen unzufrieden war, beauftragte er mich schließlich mit der Neukonzeption seiner Internetseite. Im Februar 2018 konnte ich die neue Seite im neuen Corporate Design und mit deutlich erweitertem Informationsumfang online stellen:

www.ing-teufel.de

Die Anmeldung bei Google und die Einrichtung von Google MyBusiness und Search Console haben wir direkt mit erledigt.

Kundenfeedback

Über wunderbare Grafiken und Motive, die auf meinem Tisch landeten, wurde ich auf Frau Kronen aufmerksam. Angefangen hat alles mit dem Entwickeln eines grafischen „Sympathieträgers“  und schließlich landeten wir bei der Neugestaltung meines Internet-Auftritts. Frau Kronen hat mich bestens beraten und auch die Umsetzung klappte wunderbar. Eine sehr gute Zusammenarbeit, die ich gerne empfehlen kann.

Wolfgang Teufel, Bauingenieur Dipl.-Ing. (FH)

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Wer kostengünstig werben möchte, braucht Fleiß und Ausdauer mit Mouse, Tastatur und Smartphone.

Werbung machen: 5 Tipps für effektive und günstige Marketingmaßnahmen

Vor allem Handwerker, Kleinunternehmen, Selbstständige, Gastronomen und Existenzgründer stellen sich die Frage, wie sie kostengünstig und effektiv für ihr Unternehmen Werbung machen können. Während klassische Werbung im Fernsehen und in Printmedien zunehmend an Bedeutung verliert, wächst die Bedeutung des digitalen Marketings rasant. Für Unternehmen und Unternehmer mit kleinen Budgets ist die Digitalisierung eigentlich ein Segen, denn noch nie hat man Zielgruppen so treffsicher und günstig adressieren und die Effekte von Marketingmaßnahmen messen können. Noch nie war es so einfach, die Werbung für sein Unternehmen selbst zu betreiben. Man muss sich allerdings ein wenig intensiver mit den neuen Technologien und Möglichkeiten beschäftigen und die stetige Weiterentwicklung im Blick halten. Diverse Dienste und Tools sind kostenlos und bieten sehr effektive Möglichkeiten, um ein Unternehmen bekannt zu machen, verlangen aber auch einiges an Zeit. Bei manchen Dingen empfiehlt es sich hingegen, nicht alles selbst zu machen, sondern etwas Geld in die Hand zu nehmen und einen Profi um Hilfe zu bitten. Ein kurzgefasster Überblick.

Professionelle Geschäftsausstattung: Logo, Visitenkarte, Briefbogen, Fahrzeugbeschriftung

Ganz ehrlich: Ohne ein Logo sollten Sie nicht in den Kampf um Aufmerksamkeit ziehen. Wo auch immer Sie sich präsentieren benötigen Sie ein Logo. Ohne ein solches Signet treten Sie wie ein Hobby-Unternehmer auf. Und bitte basteln Sie nicht irgendwas selbst mit Office-Programmen und Bildern, die Sie im Internet gefunden haben. Spätestens, wenn das mal gedruckt oder vergrößert werden muss, stehen Sie ohne brauchbare Daten da. Ein Grafiker oder Mediengestalter hat das entsprechende Know-how, ein Logo für Sie zu entwickeln und stellt Ihnen Ihr neues Firmenzeichen in verschiedenen Dateiformaten zur Verfügung, damit sie es in diversen Medien on- und offline nutzen können. Mit etwas Glück bekommen Sie dort auch zu einem günstigen Preis Visitenkarten, Briefbögen und eine Fahrzeugbeschriftung. Oder Sie gestalten sich diese unter Verwendung der bereitgestellten Logo-Daten selbst bei einer Online-Druckerei Ihres Vertrauens. Sie wissen ja: Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Deshalb sollten Sie bei Logo und Geschäftsausstattung ein paar hundert Euro investieren.

Die eigene Internetseite

Eine eigene Internetseite ist unbestreitbar ein Muss im Zeitalter der Digitalisierung. Sie ist Ihr digitales Aushängeschild und sollte Ihr Leistungsangebot darstellen und einen unkomplizierten Kontakt zu Ihnen ermöglichen. Es gibt inzwischen viele Tools und Online-Angebote, die es auch Laien ohne Programmierkenntnisse ermöglichen, eine eigene Webpräsenz zu erstellen. Ist die Webseite mit einem Content-Management-System erstellt, wie zum Beispiel dem kostenlosen WordPress, das bei vielen Hosting-Anbietern mit wenigen Klicks installiert werden kann, können Sie vorhandene Inhalte leicht anpassen und ergänzen. Auch Baukastenlösungen bieten die Möglichkeit, schnell und einfach eine eigene Internetseite zu erstellen, häufig sind die Designmöglichkeiten hierbei jedoch ziemlich eingeschränkt.

Achten Sie bei der Auswahl darauf, dass das Webdesign responsive ist und die Seite sich somit automatisch an verschiedene Ausgabegeräte wie Desktop-PC, Tablet und Smartphone anpasst. Ein stetig wachsender Teil der Internetnutzer greift über das Smartphone auf das Internet zu, Webseiten die man auf kleinen Bildschirmen mühsam ranzoomen und umherschieben muss entsprechen längst nicht mehr dem Stand der Technik und erschweren dem Nutzer die Informationsbeschaffung. Schreiben Sie flüssige, gut lesbare Texte und verwenden Sie wichtige Keywords in den Seitentiteln und Überschriften. Stellen Sie dabei die Probleme und Herausforderungen Ihrer Kunden in den Mittelpunkt und machen Sie deutlich, wie Ihr Dienstleistungsangebot diese Probleme löst.

Achten Sie auf ein rechtskonformes Impressum und eine Datenschutzerklärung, die der aktuellen DSGVO entspricht. Diese können Sie beispielsweise bei eRecht24 kostenlos erstellen. Vergessen Sie nicht, Ihre Internetseite in der Google Search Console anzumelden und prüfen Sie hier regelmäßig, wie sich die Suchanfragen entwickeln und ob Sie die Auffindbarkeit in der Google-Suche verbessern können.

Sie sind kein Texttalent und haben auch keinen Nerv, sich mit Baukastenlösungen und Webhosting zu beschäftigen? Dann scheuen Sie sich nicht, einen Freelancer oder Marketingexperten zu fragen, der Ihnen ein Rundum-sorglos-Paket bietet und die Seite für Sie einrichtet und die Texte schreibt. Je nach gewünschtem Umfang ist sowas bereits unter 1000 Euro zu haben.

Eintrag in Google MyBusiness und Google Maps

Vor allem bei der lokalen Suche spielt ein Eintrag im kostenlosen Google-Branchenverzeichnis eine große Rolle. Ihr Eintrag erscheint dann auch in GoogleMaps und taucht bei der lokalen Suche in der Regel – mit weiteren Vertretern Ihrer Branche – an oberster Stelle auf. Achten Sie auf fehlerfreie Daten, denn Google mag keine Unstimmigkeiten: Stimmen Adresse und Telefonnummer? Oftmals hat Google bereits automatisch anhand anderer Datenverzeichnisse einen Eintrag angelegt.

Es empfiehlt sich, zunächst nach einem vorhandenen Eintrag zu suchen und für diesen die Inhaberschaft zu beantragen. Anschließend können Sie gegebenenfalls alte Angaben, beispielsweise eine veraltete Adresse, aktualisieren und dort neben Ihren Kontaktdaten auch Ihre Internetseite, Fotos, Öffnungszeiten und seit kurzem auch aktuelle Beiträge hinterlegen.

Werbung über Social Media

Die sozialen Netzwerke haben die Kommunikation gewaltig umgekrempelt und bieten enorme Chancen für Ihr Online-Marketing. Da ist er, der direkte Draht zu Kunden, Interessenten und Followern, der es Ihnen ermöglicht, zielgenau über Ihr Unternehmen, Ihre Dienste oder Produkte zu informieren und ein, bisweilen auch mal schonungsloses, Feedback dazu zu erhalten. Mit Social Media gelangen Sie direkt auf das Smartphone Ihrer Zielgruppe und damit auf einen Kanal, der in Zeiten der Informationsüberfrachtung noch bewusst und intensiv genutzt wird.

Finden Sie zunächst heraus, welche Netzwerke für Ihr Gewerk oder Ihr Unternehmen passend sind und machen Sie sich einen Plan, welche Inhalte Sie wo und wann platzieren. Darüber hinaus können Sie in einigen sozialen Netzwerken, darunter Facebook, für kleines Geld Ihre Beiträge bewerben und dabei eine sehr genaue Zielgruppenauswahl treffen. Sie erhalten Statistiken, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen und auswerten können. Die Bedienung ist dabei intuitiv einfach und Sie brauchen dazu letztlich als Minimum nur eine Idee, einen kurzen Text und ein Foto. Es geht natürlich auch doller mit Videos, Slideshows, Links, Umfragen, Gewinnspielen. Hier gilt: Am besten testen.

Aber Vorsicht: Ihre Anhängerschaft möchte unterhalten und informiert werden, hüten Sie sich also davor, Ihr Publikum mit Werbebotschaften zu überhäufen. Bieten Sie Witziges, Interessantes, Unterhaltsames und Informatives. Antworten Sie auf Kommentare und bleiben Sie höflich, auch wenn sich mal ein sogenannter Troll auf Ihrer Seite herumtreibt und schlechte Stimmung macht. Der Zeitaufwand ist allerdings nicht zu unterschätzen und nicht jeder ist der Typ dafür, regelmäßig passende Beiträge zu entwickeln und zu posten.

Damit ist das Thema allerdings nur oberflächlich angekratzt, alles andere würde den Rahmen an dieser Stelle sprengen. Social Media-Marketing ist inzwischen zu einem eigenständigen Berufszweig ausgewachsen und das Internet steckt voller Beiträge mit guten Tipps und Best-Practices. Schauen Sie sich einfach mal ein bisschen um, wenn Sie Social Media für sich entdecken möchten.

Empfehlungen, Rezensionen und Kundenstimmen

Die wirkungsvollste Werbung ist die Mundpropaganda. Nicht ist überzeugender als ein zufriedener Kunde. Oftmals sind Kunden zu wohlwollenden Bewertungen und Empfehlungen bereit, eine freundliche Bitte wirkt meistens Wunder, aber manchmal braucht es auch freundliche Hartnäckigkeit. Ein paar Anregungen: Schreiben Sie unter Ihre Rechnungen sowas wie „Waren Sie zufrieden? Dann freue ich mich, wenn Sie mich weiterempfehlen.“ Legen Sie einen Empfehlungscoupon oder Visitenkarten bei, wenn Sie die Rechnung per Post verschicken.

Sprechen Sie nette Kunden aktiv an und bitten Sie um kurze Statements oder Interviews zu Ihrer Arbeit. Verwenden Sie diese als Referenzen auf Ihrer Internetseite. Auch Rezensionen und Bewertungen bei Google und Facebook sowie auf speziellen Bewertungsseiten stärken Ihren Ruf und die Sichtbarkeit in der Online-Welt. Motivieren Sie Ihre Kunden dazu, indem Sie Direktlinks zur Bewertung per E-Mail oder WhatsApp (sofern das entsprechende Einverständnis zu dieser Form der Kontaktaufnahme vorliegt) versenden.

Überlegen Sie, ob Sie wohlwollende Kunden, die Sie empfehlen oder Bewertungen und Kundenstimmen abgeben, mit kleinen Goodies belohnen können: Beispielsweise mit einem Rabattgutschein, einem kleinen nützlichen Werbegeschenk, einer Tafel Schokolade … zumindest aber ist ein „Dankeschön“ obligatorisch.

Fazit: Für alle, die sich kostengünstig selbst bewerben und vermarkten möchten, gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Man braucht Ideen und Zeit. Diese Aufstellung ist nicht abschließend. Auch Content-Marketing, Suchmaschinenmarketing und E-Mail-Marketing bieten enorme Chancen, aber da geht es auch schon in den Bereich für Fortgeschrittene.

Linktipps zum Online-Marketing

Wissenswertes rund um das Internetrecht, mit Impressum-Generator: eRecht24

Eines der meistgenutzen Content-Management-Systeme der Welt für funktionale Internetseiten: WordPress

Einen guten Überblick über die Grundlagen des Digitalmarketings vermittelt der kostenlose Online-Kurs von Google: Google Zukunftswerkstatt

Autor: Silke Kronen

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